企业建设网站的基本内容

从实质上来说，企业网站不外乎信息发布型、产品销售型、品牌传播型这三种基本形式，一个综合性的网站可能同时包含了这三种基本形式。在相当长的时期内，大多数传统企业距离开展电子商务还很远，信息发布型的网站仍然是企业网站的主流形式。

企业上网不一定从建立网站开始，但是，企业网站无疑是上网的重要标志，也是开展电子商务的基础。一个企业网站应该具备什么样的功能，以及采取什么样的表现形式，并没有统一的模式，其内容、实现功能、经营方式、建站方式和投资规模各不相同。企业网站建设和企业的经营战略、产品特性、财务预算以及当时的建站目的有着直接关系。

信息发布型企业网站应包括的主要信息（12项）

• （1）公司概况：包括公司背景、发展历史、主要业绩及组织结构等，让访问者对公司有一个概括了解，作为网络推广的重要一步。
• （2）产品目录：提供产品/服务目录方便查看，可视需要增减详简程度或配图文视频。公布技术资料时应注意保密，避免竞争对手利用。
• （3）荣誉证书和专家/用户推荐：第三方产品评价、权威机构鉴定或专家意见可增强信心、更具说服力。
• （4）公司动态和媒体报道：展示发展动向以加深印象、展现实力形象，媒体报道应及时转载。
• （5）产品搜索：产品较多无法在简单目录全列时，除分级目录外应增加搜索功能。
• （6）产品价格表：通用/可定价产品留出价格；不便报价或波动大者设计标准格式询问表单（填简单联系信息即可提交）。
• （7）网上订购：设计简单的在线订购表单（非直接网购支付，最后确认/付款/发货仍需线下完成）。
• （8）销售网络：针对“网上看货、网下购买”的高贵重/少渠道商品，详尽告知实体购买地址。
• （9）售后服务：质量保证条款、售后措施及各地联系方式（影响购买决策的重要因素）。
• （10）联系信息：地址、电话、传真、邮政编码、网管Email外，还应列出具体部门及分支机构联系方式以支持各地业务。
• （11）辅助信息：弥补产品单一，如合作伙伴/经销商/用户新闻趣事、产品保养常识、发展趋势等。
• （12）首页避误：避免放置与核心业务/品牌无关的炫美“欢迎页面”，多媒体手段应服务于品牌形象展示，切忌转移用户视线。

上述基本信息并非每个企业必须全部涉及。规划设计具体网站时，应以企业目标所决定的功能导向为核心，使之成为有效的品牌宣传阵地、营销工具或销售场所。详细功能模块可参照“网站建设”栏目的对应表格。