很多企业建设网站之后,营销效果不佳,客户咨询量少,当初制作网站的目的没有达到,于是便对网络营销失去了信心。至于如何留住网站潜在客户,提高潜在客户转换率,除SEO优化推广之外,更应注意用户体验。现就用户体验度阐述以下几点:
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1、界面的友好性:给用户第一眼留下好的印象。
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2、网站的实用内容:用户通过搜索引擎或其它渠道浏览网站寻找所需内容,若能满足需求并提供延伸价值,则是核心杀手锏。
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3、网站的导航:若内容充实但导航不清晰导致用户难以寻找,会造成严重后果。
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4、权威性内容:经常发布行业权威性文章或专业工具。
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5、线下活动:抓住网民心理,组织线下活动吸引注册或购买产品。
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6、实用工具:针对本行业制作实用小工具(如站长类SEO工具)。
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7、争议性内容:在论坛和博客发表适度、不过火的争议性话题引发讨论。
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8、即时沟通平台:提供顺畅的渠道让用户能及时与网站管理者沟通。
只要企业在以上几点做好相关工作,我们相信您网站的咨询量及客户转化率将会有大幅的提升。其他“企业网站如何留住客户”的方法可以参照“网站建设常识”、“网站推广”等相关栏目的文章,或与我们深入交流网站建设方案。